Política de Cambios

Last updated: Marzo 2025
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Nos importa que tu compra te llene de alegría. Por eso, queremos recordarte las siguientes condiciones: 

Condiciones:
  1. Tiempos: Tienes 5 días hábiles después de tu compra para hacer cambios de bolsas de café y en métodos. Para los vinilos solo podrás solicitar una devolución de 2 días hábiles siguientes a la entrega del producto. 
  2. Debes de tener tu factura a la mano a la hora del cambio.
  3. Si haces devolución del café, 
  4. Si tu compra fue realizada por medio de la página web rarocafe.com, el cambió o reembolso te lo podemos gestionar por nuestro correo electrónico admin@rarocafe.com o la línea de WhatsApp. 
  5. Los productos deben ser reintegrados sin uso, ni lavados, y con las etiquetas o cajas a menos de que sea un reclamo por garantía.
  6. Si el daño se da por mal uso no te lo podemos cambiar o reembolsar.